Kitcorpuz
- Къде е поръчката ми Apple?
- Защо не мога да видя поръчката си с ябълки?
- Как да анулирам поръчката си за ябълки?
- Как мога да добавя поръчка към моя Apple ID?
- Защо поръчката ми за ябълки все още се обработва през 2020 г?
- Може ли Apple да достави до дома ви?
- Защо отнема толкова време, докато Apple достави?
- Как изглеждат номерата на поръчките на Apple?
- Как да проследя моя iPhone 12?
- Мога ли да анулирам поръчка на Apple след изпращане?
- Ще възстанови ли Apple покупките на приложения?
- Можете ли да върнете продукти на Apple, ако са отворени?
Къде е поръчката ми Apple?
Лесно е да проверите състоянието на вашата поръчка. Първо посетете страницата си за списък с поръчки (Отваря се в нов прозорец) и въведете своя Apple ID и парола. След като влезете, изберете елемент, за да видите подробностите за вашата поръчка. На страницата с подробности за вашата поръчка, лента за напредъка и съобщение за състоянието се показват до всеки от вашите елементи.
Защо не мога да видя поръчката си с ябълки?
Обадете се на Apple, за да проверите състоянието на вашата поръчка. Уебсайтът има проблеми. Коефициентите са, че вашата поръчка е наред, но тъй като сайтът има проблеми, той не може да ви покаже тази информация. ... Обадете се на Apple, за да проверите състоянието на вашата поръчка.
Как да анулирам поръчката си за ябълки?
За да отмените поръчка или артикул, посетете онлайн Статус на поръчката (отваря се в нов прозорец). На страницата Вашите поръчки намерете елемента, който искате да отмените, и изберете Отказ на елементи. След като изпратите заявката си за отмяна, съобщението за състоянието на елемента ще гласи Отменено и няма да ви бъде изпратено.
Как мога да добавя поръчка към моя Apple ID?
Отворете имейла за потвърждение на поръчката, който сте получили, и изберете номера на поръчката в горната част, за да отидете на данните за поръчката. Изберете бутона Добавяне към Apple ID над данните за вашата поръчка. Въведете своя Apple ID и парола и потвърдете телефонния номер, който сте използвали, за да направите поръчката.
Защо поръчката ми за ябълки все още се обработва през 2020 г?
Ако една поръчка се обработва, това просто означава, че те подготвят вашата поръчка, като например инсталиране на всякакви компоненти. Apple ще ви каже дали вашата поръчка е забавена.
Може ли Apple да достави до дома ви?
В отговор на COVID-19, нашите партньори за доставка предлагат доставка без контакт във вашия район. Шофьорите могат да поискат устно потвърждение за получаване от безопасно разстояние, за да удовлетворят изискването за подпис, или да оставят пратки с по-ниски разходи на вратата ви, без да се изисква подпис.
Защо отнема толкова време, докато Apple достави?
Ако не е на склад, ще отнеме толкова време, колкото е необходимо - има свързани закъснения поради COVID19. Ако сте поръчали по телефона - в разговор те могат да ви уведомят за наличност, ако е налично, по подразбиране се изпраща "експрес на следващия ден" за артикули на склад. Това е основно прозорец за доставка през нощта безплатно.
Как изглеждат номерата на поръчките на Apple?
Номерата на поръчките на Apple - които също се наричат номера на модели, номера на части или маркетингови номера - изглеждат като MB467LL / A в САЩ и Канада. Понякога номерът на поръчката ще завършва само с "LL" (т.е.д. MA877LL) и от време на време ще завършва с "/ B" вместо "/ A."
Как да проследя моя iPhone 12?
Отворете приложението Apple Store и докоснете текущата си поръчка за iPhone 12. Докоснете Проследяване на пратка, за да видите допълнителни подробности за проследяване, и докоснете бутона Отвори в Safari в долния десен ъгъл.
Мога ли да анулирам поръчка на Apple след изпращане?
Докато вашият артикул не е в състояние Подготовка за изпращане или изпращане, може да успеете да анулирате елемент или цялата поръчка онлайн.За да отмените поръчка или артикул, посетете онлайн Статус на поръчката (Отваря се в нов прозорец). На страницата Вашите поръчки намерете елемента, който искате да отмените, и изберете Отказ на елементи.
Ще възстанови ли Apple покупките на приложения?
Apple ви позволява да поискате възстановяване на суми за всяко приложение, в приложение или медийни покупки, направени през последните 90 дни. Ще трябва да докладвате за проблема, да поискате възстановяване на сумата и представителят на отдела за обслужване на клиенти ще прегледа заявката ви. ... Превъртете надолу, за да видите историята на покупките си, след което натиснете „Виж всички“ и намерете приложението, което търсите.
Можете ли да върнете продукти на Apple, ако са отворени?
Стандартна политика за връщане
Имате 14 календарни дни, за да върнете артикул от датата, на която сте го получили. Само елементи, закупени директно от Apple, онлайн или в магазин за продажба на дребно на Apple, могат да бъдат върнати на Apple.
