Мога ли да поискам възстановяване на сума за приложение, което съм закупил преди, но вече е безплатно за изтегляне?

1. Мога ли да получа възстановяване на сумата от абонамент за приложение?
2. Apple връща ли суми за случайни покупки?
3. Как да възстановя закупените преди това приложения?
4. Apple връща ли суми за приложения?
5. Мога ли да получа възстановяване на сума за абонамент, който забравих да анулирам?
6. Изтриването на приложение отменя ли абонамента?
7. Как мога да получа възстановяване на сума за покупки от Apple?
8. Защо Apple отказва молбата ми за възстановяване?
9. Колко време отнема възстановяване на сумата от абонамента на Apple?
10. Можете ли да преинсталирате изтрито приложение?
11. Как да възстановя приложение на началния си екран?
12. Как да възстановя приложение на началния екран на iPhone?

Мога ли да получа възстановяване на сумата от абонамент за приложение?

Изминаха по-малко от 48 часа, откакто сте купили приложение или сте направили покупка в приложение, можете да поискате възстановяване на суми чрез Google Play. Закупили сте музика, филми, книги или друго съдържание, може да сте в състояние да поискате възстановяване след повече от 48 часа (проверете правилата по-долу).

Apple връща ли суми за случайни покупки?

Apple ви позволява да поискате възстановяване на сума за всяко приложение, покупка в приложение или медия, направени през последните 90 дни. Ще трябва да докладвате за проблема, да поискате възстановяване на сумата и представителят на отдела за обслужване на клиенти ще прегледа заявката ви.

Как да възстановя закупените преди това приложения?

За да възстановите покупките на Android

1. Преди всичко изтрийте приложението от устройството си.
2. Докоснете Настройки на вашето устройство.
3. Влезте с вашия имейл (същият използван за закупуване)
4. Изтеглете приложението и докоснете Опции > Възстановяване на покупките.
5. Потвърдете паролата си, ако е необходимо.
6. Върнете се на екрана с клипове и докоснете иконите, за да изтеглите.

Apple връща ли суми за приложения?

В рамките на първите два часа след закупуването на приложение можете да поискате възстановяване на средства по каквато и да е причина и автоматично да получите такова. Така че, ако дадено приложение не работи добре или играта не отговаря на вашите очаквания, можете да го върнете, без да се занимавате с обслужване на клиенти.

Мога ли да получа възстановяване на сума за абонамент, който забравих да анулирам?

Колкото по-рано забележите, че сте забравили да отмените пробен абонамент и сте се таксували, толкова по-добре. По-вероятно е да получите възстановяване на сумата, ако го поискате същия ден или на следващия ден, отколкото ако времето е изтекло.

Изтриването на приложение отменя ли абонамента?

Деинсталирането на приложението няма да отмени абонамента ви.

Как мога да получа възстановяване на сума за покупки от Apple?

Как да поискате възстановяване на сумата

1. Отидете на reportaproblem.ябълка.com.
2. Влезте с вашия Apple ID и парола.
3. Ако видите бутона „Доклад“ или „Докладване на проблем“ до елемента, за който искате да поискате възстановяване на сумата, щракнете върху него.
4. Следвайте инструкциите на страницата, за да изберете причината, поради която искате възстановяване на сумата, и да изпратите заявката си.

Защо Apple отказва молбата ми за възстановяване?

От време на време Apple може от време на време да откаже искане за възстановяване на сумата, ако подозира, че сте извършили измама, злоупотребили с политиката за възстановяване или сте проявили друго манипулативно поведение, което дава право на компанията на съответния насрещен иск.

Колко време отнема възстановяване на сумата от абонамента на Apple?

Ако са ви казали, че ще ви бъдат възстановени средства, може да отнеме около седем или десет дни, докато възстановяването на сумата се върне на картата, използвана за покупката. Ако са ви казали, че ще ви бъдат възстановени средства, може да отнеме около седем или десет дни, докато възстановяването на сумата се върне на картата, използвана за покупката.

Можете ли да преинсталирате изтрито приложение?

Намерете изтритите приложения и натиснете Инсталиране

Намерете наскоро изтрити приложения от вашия Android телефон. Веднага щом видите изтритото приложение, докоснете го и след това кликнете върху опцията Инсталиране, за да го върнете на телефона си. Play Store отново ще изтегли приложението и ще го инсталира на вашето устройство.

Как да възстановя приложение на началния си екран?

Как да възстановите изтритите икони на приложения за Android

1. Докоснете иконата „Чекмедже за приложения“ на вашето устройство. (Можете също да плъзнете нагоре или надолу на повечето устройства.) ...
2. Намерете приложението, за което искате да направите пряк път. ...
3. Задръжте иконата и тя ще отвори началния екран.
4. Оттам можете да пуснете иконата, където пожелаете.

Как да възстановя приложение на началния екран на iPhone?

Как да възстановите приложение на началния екран

1. Отидете в библиотеката с приложения.
2. Намерете приложението, което искате да възстановите. Можете да направите това с автоматичните папки или с помощта на лентата за търсене.
3. Докоснете и задръжте иконата на приложението, докато се появи изскачащото меню.
4. Докоснете „Добавяне към началния екран."