Филм от iTunes Установихме, че покупката ви не отговаря на условията за възстановяване на сумата

1. Защо Apple отказа моето възстановяване?
2. Какви са условията на Apple за възстановяване на сумата?
3. Възстановява ли Apple покупки на деца?
4. Защо покупката ми се проваля в iTunes?
5. Какво да направя, ако Apple не възстанови парите ми?
6. Apple връща ли суми за случайни покупки?
7. Ще ми върне ли Apple?
8. Колко пъти можете да възстановите сумата при покупки на приложения?
9. Как да си върна парите от абонамент?
10. Колко време отнема възстановяването на средства за ябълки?
11. Колко време отнема на Apple да възстанови сумата за отменена поръчка?
12. Как да анулирам покупка в магазин за приложения?

Защо Apple отказа моето възстановяване?

От време на време Apple може да откаже искане за възстановяване на средства, ако открием доказателства за измама, злоупотреба с възстановяване или друго манипулативно поведение, което дава право на Apple на съответен насрещен иск.

Какви са условията на Apple за възстановяване на сумата?

За всеки неповреден продукт, просто го върнете с включените аксесоари и опаковки, заедно с оригиналната разписка (или разписка за подарък) в рамките на 14 дни от датата, на която сте получили продукта, и ние ще го заменим или ще предложим възстановяване въз основа на първоначалното плащане метод.

Възстановява ли Apple покупки на деца?

За да поискат възстановяване на сума, родителите трябва първо да намерят разписката си, като проверят имейла си. ... След това те могат да напишат „Възстановяване на сума за покупки в приложение, направени от непълнолетно лице“ в раздела „Подробности“, последвано от разписките за неоторизирани покупки в приложението, за които търсят възстановяване.

Защо покупката ми се проваля в iTunes?

- Уверете се, че информацията за вашата карта е актуална в Google Payments. Изтекли кредитни карти или стари адреси за фактуриране са често срещана причина плащанията да не работят правилно. - Опитайте друг начин на плащане.

Какво да направя, ако Apple не възстанови парите ми?

Отидете на reportaproblem.ябълка.com. Влезте с вашия Apple ID и парола. Ако видите бутона „Доклад“ или „Докладване на проблем“ до елемента, за който искате да поискате възстановяване на сумата, щракнете върху него. Следвайте инструкциите на страницата, за да изберете причината, поради която искате възстановяване на сумата, и да изпратите заявката си.

Apple връща ли суми за случайни покупки?

Apple ви позволява да поискате възстановяване на сума за всяко приложение, покупка в приложение или медия, направени през последните 90 дни. Ще трябва да докладвате за проблема, да поискате възстановяване на сумата и представителят на отдела за обслужване на клиенти ще прегледа заявката ви.

Ще ми върне ли Apple?

Някои покупки от App Store, iTunes Store, Apple Books или други услуги на Apple може да отговарят на условията за възстановяване на суми. Можете да използвате всяко устройство с уеб браузър, за да поискате възстановяване на сумата.

Колко пъти можете да възстановите сумата при покупки на приложения?

1 отговор. Забележка: Можете да върнете приложение или игра за възстановяване само веднъж. Ако го купите отново, няма да можете да получите възстановяване.

Как да си върна парите от абонамент?

Разгледайте опциите за искане на възстановяване

1. На компютъра си отидете да играете.google.com / store / акаунт.
2. Щракнете върху История на поръчките.
3. Намерете поръчката, която искате да върнете.
4. Изберете Заявете възстановяване на сума или Съобщете за проблем и изберете опцията, която описва вашата ситуация.
5. Попълнете формуляра и отбележете, че искате възстановяване на сумата.

Колко време отнема възстановяването на средства за ябълки?

Ако са ви казали, че ще ви бъдат възстановени средства, може да отнеме около седем или десет дни, докато възстановяването на сумата се върне на картата, използвана за покупката. Ако са ви казали, че ще ви бъдат възстановени средства, може да отнеме около седем или десет дни, докато възстановяването на сумата се върне на картата, използвана за покупката.

Колко време отнема на Apple да възстанови сумата за отменена поръчка?

Тъй като сте анулирали поръчката си, Apple ще възстанови същата карта, с която сте платили. Възстановяването на суми по платежни карти може да отнеме няколко дни, за да се покаже във вашия акаунт. Тъй като сте анулирали поръчката си, Apple ще възстанови същата карта, с която сте платили. Възстановяването на суми по платежни карти може да отнеме няколко дни, за да се покаже във вашия акаунт.

Как да анулирам покупка в магазин за приложения?

За потребители на Android

1. На вашето устройство отворете Google Play Store.
2. Уверете се, че сте влезли в акаунта на Google, използван при закупуването на приложението.
3. Докоснете иконата за меню, след което докоснете Абонаменти.
4. Изберете абонамента, който искате да отмените.
5. Докоснете Отказ на абонамента.
6. Следвайте останалите инструкции.