Подайте сигнал за проблем с приложение, закупено от Mac App Store

Отидете на reportaproblem.ябълка.com. Влезте с вашия Apple ID и парола. Ако видите бутона „Доклад“ или „Подаване на сигнал за проблем“ до елемента, за който искате да поискате възстановяване, щракнете върху него. Следвайте инструкциите на страницата, за да изберете причината, поради която искате възстановяване на сумата, и да изпратите заявката си.

1. Можете ли да възстановите покупките от магазина за приложения?
2. Как да се свържа с Apple за покупки в приложението?
3. Как да докладвам за приложение в App Store 2020?
4. Как да откупя приложение на Mac?
5. Как да анулирам покупка в магазин за приложения?
6. Колко време отнема възстановяване на сумата от Apple App Store?
7. Мога ли да разговарям с поддръжката на Apple онлайн?
8. Как да получа възстановяване на сумата за приложение на Apple?
9. Колко пъти можете да възстановите покупки в приложението?
10. Мога ли да съобщя за приложение?
11. Как да се оплача от приложение?
12. Как да докладвам рецензия в магазина за приложения?

Можете ли да възстановите покупките от магазина за приложения?

Можете да върнете приложение или игра за възстановяване само веднъж. Ако го купите отново, няма да можете да получите възстановяване. Ако бъде извършено възстановяване на сумата, ще загубите достъп до елемента. Ако закупите няколко артикула в една покупка, можете да възстановите само цялата покупка.

Как да се свържа с Apple за покупки в приложението?

Можете да закупите онлайн или да се обадите (800) MY – APPLE (800–692–7753). Можете да получите информация за поръчка, която сте направили в Интернет магазина на Apple, чрез страницата за състоянието на поръчката.

Как да докладвам за приложение в App Store 2020?

Как да докладвате за приложение в App Store?

1. Отидете във вашия „App Store“ и отворете екрана с подробности за приложението.
2. Превъртете надолу, докоснете „Отзиви“
3. Докоснете иконата „Нов документ“.
4. Докоснете бутона „Докладване на проблем“.
5. Докоснете типа проблем, пред който сте изправени. ...
6. Въведете жалбата или притеснението в полето „Коментари“.

Как да откупя приложение на Mac?

Липсва вашата разписка за приложението на macOS?

1. Отворете iTunes и кликнете върху настройките на вашия акаунт в iTunes.
2. Влезте с вашия Apple ID, който е закупил приложението.
3. Превъртете надолу до вашата история на покупките и кликнете върху „Показване на всички“
4. Намерете приложението, за което искате да получите възстановяване, и кликнете върху бутона „Още“ отдясно.

Как да анулирам покупка в магазин за приложения?

За потребители на Android

1. На вашето устройство отворете Google Play Store.
2. Уверете се, че сте влезли в акаунта на Google, използван при закупуването на приложението.
3. Докоснете иконата за меню, след което докоснете Абонаменти.
4. Изберете абонамента, който искате да отмените.
5. Докоснете Отказ на абонамента.
6. Следвайте останалите инструкции.

Колко време отнема възстановяване на сумата от Apple App Store?

Ако отговаряте на условията за него, Apple ще възстанови плащането ви в рамките на 30 дни. Ако не можете да намерите елемент в историята на покупките си, ето какво трябва да направите. Имайте предвид, че трябва да влезете със същия Apple ID, с който сте закупили приложението.

Мога ли да разговарям с поддръжката на Apple онлайн?

Чатът на живо ви позволява да използвате незабавни / живи съобщения (в реално време), за да се свържете с екипа за поддръжка на Apple чрез уебсайта си. Чатът на живо на Apple предлага по-бързо време за реакция, много по-бързо от имейлите. Всъщност много потребители предпочитат помощ при чата пред имейли и телефонни разговори.

Как да получа възстановяване на сумата за приложение на Apple?

Отидете на reportaproblem.ябълка.com. Влезте с вашия Apple ID и парола. Ако видите бутона „Доклад“ или „Подаване на сигнал за проблем“ до елемента, за който искате да поискате възстановяване, щракнете върху него. Следвайте инструкциите на страницата, за да изберете причината, поради която искате възстановяване на сумата, и да изпратите заявката си.

Колко пъти можете да възстановите покупки в приложението?

1 отговор. Забележка: Можете да върнете приложение или игра за възстановяване само веднъж. Ако го купите отново, няма да можете да получите възстановяване.

Мога ли да съобщя за приложение?

Най-лесният метод за докладване на приложение като подозрително е да го докладвате през Google Play Store на вашето устройство. Отворете приложението Play Store и потърсете подозрителното приложение. В горния десен раздел на списъка с приложения ще видите бутона с менюто с три точки. Докоснете това и кликнете върху „Сигнализиране като неподходящо.”

Как да се оплача от приложение?

Уведомете ни, ако видите приложение или игра, които не спазват програмните правила за програмисти на Google Play.

1. Отворете приложението Google Play Store .
2. Отидете на страницата с подробности за приложение или игра.
3. Докоснете Още. Маркирай като неподходящо.
4. Изберете причина.
5. Докоснете Изпращане.

Как да докладвам рецензия в магазина за приложения?

Отидете на страницата на приложението, превъртете надолу до рецензии; Изберете рецензията, за която искате да докладвате, и докоснете иконата с трите точки в ъгъла; В изскачащия прозорец изберете причината за доклад: безсмислен преглед, обидно съдържание или спам; Вземете един, там ще се появи знак „Благодаря ви за отзивите“.